TERMA DAN SYARAT UNTUK WARANTI AM

TERMA DAN SYARAT UNTUK WARANTI AM

Produk ini dijamin sepenuhnya daripada bahan-bahan yang rosak dan mungkin pembuatan termasuk bahagian-bahagian dan perkhidmatan untuk tempoh 12 bulan dari tarikh pembelian.

Pengecualian pada tempoh jaminan selama 24 bulan akan berlaku untuk semua mesin basuh, mesin pengering, mesin basuh, pinggan mangkuk, pembersih vakum dan alat rumah tangga kecil. Waranti 10 tahun sekali digunakan untuk semua pemampat peti sejuk, mesin basuh beban hadapan, penyongsang beban basuh mesin motor, mesin pengering motor terpilih (Sila rujuk www.electrolux.com.my untuk maklumat lanjut), penggantian drum untuk mesin basuh beban depan & pengering mesin basuh (hanya boleh dituntut untuk kecacatan perkilangan disebabkan oleh berkarat), terbina dalam gas hob gas atas dan kebocoran tangki pemanas air. Waranti standard selama 5 tahun memohon sekali untuk pemanasan elemen pemanas air dan bukan mesin penyongsang beban basikal mesin basuh sahaja.

Antara terma dan syarat untuk waranti umum ialah :

1) Waranti yang disediakan oleh Electrolux hendaklah terpakai bagi kecacatan        pembuatan dan perlindungan untuk penggunaan domestik / isi rumah sahaja.

2) Kad jaminan ini mesti lengkap dan dikembalikan kepada kami dalam tempoh      14 hari dari tarikh pembelian.

3) Kad jaminan tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh diganti sekiranya            berlaku kerugian.

4) Waranti adalah berkesan untuk perkakas yang dibeli daripada peniaga                Electrolux yang dibenarkan dan dikendalikan di Malaysia sahaja.

5) Pengguna akhir hanya akan melibatkan kontraktor perkhidmatan yang diberi      kuasa Electrolux untuk memberikan perkhidmatan yang berkaitan dengan          jaminan.

6) Pembeli dikehendaki mengemukakan kad jaminan dan dokumen bukti                pembelian asal apabila perkhidmatan diperlukan.

7) Di bawah keadaan berikut, bahagian dan buruh akan dikenakan walaupun          semasa tempoh jaminan. Waranti TIDAK dilanjutkan kepada yang berikut: -

        i         1)   Nombor siri perkakas telah diubah, diganggu atau dialih keluar.

      ii.         2)   Perkakas telah diganggu, tertakluk kepada penyalahgunaan, kecuaian dan rosak semasa dalam  transit.

    iii.         3)   Perkakas tidak dipasang, dikendalikan atau dikendalikan mengikut arahan yang diberikan oleh pengeluar.

    iv.          4)   Perkakas telah menjalani, pembaikan, pengubahsuaian, atau dibongkar oleh mana-mana orang lain sebelum pengesahan kelulusan oleh Electrolux.

      v.          5)   Kecacatan yang disebabkan oleh voltan yang tidak normal atau bekalan kuasa yang akan datang daripada penjana.

    vi.          6)  Kecacatan yang disebabkan oleh kebakaran, kilat, gangguan elektrik, kecuaian, kemalangan dan lain-lain bencana alam atau disebabkan oleh penyelewengan dari aplikasi dan pemasangan yang disyorkan.

  vii.          7)   Kecacatan yang disebabkan oleh perosak rumah tangga seperti kadal, tikus, lipas, dan lain-lain.

viii.           8)  Kecacatan yang disebabkan oleh tindak balas kimia, haba berlebihan, habuk yang berlebihan, persekitaran yang mengakis, seperti kilang simen, ladang haiwan, dan lain-lain.

    ix.           9)  Komponen bahagian yang memerlukan penggantian dalam penggunaan biasa kerana haus dan lusuh biasa dengan sebab ciri mereka, termasuk aksesori.

      x.           10)   Bahagian penampilan luar yang termasuk kabinet dan sendi terhadap kerosakan, calar dan penuaan.

8) Jaminan akan menjadi tidak sah jika perkakas sedang dikendalikan tanpa          bahagian yang disyorkan oleh Authentic Electrolux atau pengeluar.

9) Ia tidak dilindungi untuk aplikasi komersil seperti kedai dobi, hotel  atau             asrama, pusat kesihatan, restoran & lain-lain

10) Liabiliti elektrolux di bawah jaminan ini adalah terhad untuk membaiki dan       atau menggantikan produk yang cacat sahaja. Waranti tidak melindungi             sebarang kerugian dan kerosakan yang disebabkan secara langsung atau           tidak langsung oleh produk.

11) Electrolux berhak untuk mengenakan bayaran tambahan atau boleh enggan        menghadiri mana-mana lokasi dipasang produk yang tidak boleh diakses            dan / atau berbahaya kepada ejen perkhidmatannya.

12) Keputusan oleh Electrolux pada semua soalan berkaitan dengan aduan              sebagai hasil kecacatan, sama ada pengerjaan atau bahan adalah konklusif.

13) Tiada orang, oleh peniaga / syarikat diberi kuasa untuk menukar, mengubah atau melanjutkan terma-terma jaminan ini dengan apa-apa cara.

14) Pembelian tidak akan mempunyai tuntutan di bawah waranti ini berkenaan        dengan kecederaan peribadi, kerosakan kepada harta benda atau                       kerosakan akibatnya.

15) Tidak mematuhi fasal 6 dan 9, Electrolux berhak menolak tuntutan waranti.

Terma dan syarat amatlah penting untuk memberi kepuasan kepada setiap pembeli sepanjang  urusan jual beli dijalankan.